如果您在尝试购买苹果手机上的粉丝福利购时遇到问题，可能有以下几个原因。
1、网络问题：确保您的网络连接稳定，并且速度良好，尝试切换到另一个网络（例如Wi-Fi或蜂窝数据）看看是否有所改善。
2、应用问题：确保您正在使用的应用是最新版本，如果不是，请更新到最新版本，旧版本的应用可能会出现一些无法购买的问题。
3、账户问题：检查您的账户余额是否充足，以及支付方式是否配置正确，如果您使用的是第三方支付方式（如支付宝、微信支付等），请确保这些支付方式已经绑定到您的账户，并且有足够的余额进行购买。
4、产品库存问题：如果粉丝福利购的产品库存已经售罄，您也将无法购买，请检查产品的库存情况。
5、地域限制：某些福利购活动可能只在特定的地区提供，如果您的IP地址显示的位置不在提供服务的地区，您可能无法购买。
如果您尝试了以上所有方法仍然无法购买，建议您联系苹果客服或相关应用的客服支持，他们可能能提供更具体的帮助，也可以查看应用的用户评价或社区讨论，看看是否有其他用户遇到了类似的问题和解决方案。
