如果在网上购买到过期食品,并且商家要求您提供开箱视频,这可能是商家为了确认您收到的商品存在问题而采取的一种验证方式。在这种情况下,您可以考虑拍摄开箱视频以提供证据证明您收到的商品存在问题。
在拍摄视频时,建议您注意以下几点:
1、确保视频清晰可辨,能够清楚地看到商品的包装和过期日期等信息。
2、在视频中展示您如何打开包裹并发现商品过期的情况,以便商家可以更好地了解您所遇到的问题。
3、保持冷静并清晰地陈述您的问题,让商家能够理解您的处境。
4、在拍摄视频的同时,最好能够保留商品的包装和商品本身,以便商家或相关机构进行进一步的检查和验证。
如果您已经拍摄了开箱视频并提供给了商家,商家应该根据您提供的证据进行进一步的处理,例如退款、换货等,如果商家拒绝处理您的问题,您可以考虑向相关的消费者维权机构或当地的监管部门投诉。
如果您在网上购买到过期食品,并且有证据证明商家存在问题,您应该采取适当的措施来维护自己的权益。