如果在京东购买的订单无法查到物流信息，可能有以下几种原因。
1、订单可能还未发货，或者发货后还未更新物流信息，这种情况下可以尝试过一段时间再查询。
2、可能输入的物流单号有误，核实一下输入的物流单号是否正确。
3、可能选择的物流公司不对，京东购买的商品，可以选择京东快递或者京东指定的其他快递，需要确认选择的快递公司是否正确，如果选择了错误的快递公司，可能会导致物流信息无法查询。
4、有时候京东的系统会出现延迟更新物流信息的情况，特别是在处理大量订单的时候，这种情况需要耐心等待一段时间，如果仍然无法查询物流信息，可以联系京东客服寻求帮助。
可以尝试通过以下步骤查询物流信息：
1、登录京东账号。
2、进入“我的订单”页面。
3、找到想要查询的订单，点击订单号或物流信息查看物流详情，如果仍然无法查询，可以联系京东客服人员协助查询具体的物流信息，客服人员会根据订单号等信息查询物流状态并告知具体的物流情况，如果订单出现延迟发货或者物流异常等情况，客服人员也会及时告知并给出相应的解决方案。
