食品批发销售内勤的工作内容主要包括以下几个方面。
1、订单处理:接收并审核销售订单,确保订单信息的准确无误,包括产品名称、规格、数量、价格、客户信息等。
2、库存管理:跟踪管理库存情况,确保产品库存数量准确,及时汇报库存预警,协助制定采购计划。
3、发货协调:根据订单情况,协调发货时间、运输方式等,确保货物按时发出。
4、售后服务跟进:对于客户的反馈和投诉,及时记录并跟进处理,提高客户满意度。
5、报表制作:制作并提交销售报表、库存报表、退货报表等,为管理层提供决策依据。
6、客户关系维护:建立并维护良好的客户关系,定期与客户沟通,了解客户需求,提高客户满意度和忠诚度。
7、产品管理:协助进行产品陈列、展示和宣传资料的准备,以及新产品的推广和促销活动执行。
8、日常事务处理:包括文件归档、会议组织、日常行政事务等。
9、沟通协调:与销售人员、采购人员、仓库人员等保持密切沟通,确保信息的顺畅和工作的顺利进行。
食品批发销售内勤是连接公司和客户之间的桥梁,需要具备良好的沟通能力、组织协调能力和团队协作精神,还需要具备一定的食品行业知识和计算机操作能力,以便更好地完成日常工作。