如果您无法关闭苹果ID购买服务，可能有以下几个原因。
1、网络问题：尝试检查网络连接，确保设备连接的网络正常，然后再次尝试关闭购买服务。
2、账户问题：确保您使用的Apple ID是正确的，并且没有任何异常，如果账户存在问题，可能需要联系苹果客服解决。
3、订阅管理问题：尝试通过以下路径关闭购买服务：打开“设置”，点击顶部的Apple ID，选择“iTunes Store与App Store”，然后点击“Apple ID”，在弹出的窗口中选择“查看Apple ID”，在账户设置中查看并关闭购买服务，如果仍然无法关闭，可能需要具体查看账户中的订阅管理情况，并尝试取消正在进行的订阅。
4、应用程序或系统问题：某些应用程序或系统问题可能阻止您关闭购买服务，在这种情况下，您可以尝试更新操作系统或相关应用程序，或者重新启动设备后再次尝试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服以获得进一步的帮助，他们可以通过远程协助帮助您解决问题，为了保护账户安全，可能需要验证您的身份。
