如果在京东购买手机未收到货但订单显示已签收，可以采取以下步骤来解决问题。
1、核实订单状态：确保订单确实已经显示“已完成”或“已签收”状态，物流信息可能会出现误更新，所以确认订单状态是非常重要的。
2、联系京东客服：如果确认订单状态无误，建议立即联系京东客服，说明未收到货物的情况，提供订单号、手机号等关键信息以便客服查询订单详情。
3、申请退款或补寄：如果确认是商家的失误，例如误发或者漏发，你可以申请退款或者要求商家补寄手机，在京东平台上，这些操作都比较简单，客服会指导你如何操作。
4、物流投诉：如果京东客服无法解决问题，或者你觉得物流服务商存在问题，可以向相关物流服务商投诉，京东会选择合适的物流公司来配送商品，所以你也可以向京东反馈物流问题。
5、保留证据：在整个过程中，建议保留所有与京东客服的沟通记录、订单截图等证据，以备不时之需。
6、注意时效：京东对于此类问题会有一定的处理时效，请耐心等待并按照京东的指引操作。
7、警惕诈骗：如果整个过程感觉异常，例如接到可疑电话或者信息，请提高警惕，不要随意泄露个人信息或密码，防止被骗。
遇到这种情况，最重要的是及时联系京东客服并提供相关信息以便他们查询和处理，京东通常会有比较完善的售后服务，会尽力解决消费者遇到的问题。
