京东购物记录保存的时间相对较长,通常可以保存几年之久。要查询京东购买记录,可以按照以下步骤操作。
1、登录京东账号:在京东官网上输入账号、密码等信息后登录。
2、进入订单管理页面:点击“我的订单”或“订单管理”,进入订单页面。
3、选择时间范围:在订单页面,通常可以选择时间范围来筛选订单,例如近三个月、半年或自定义时间范围,如果购买记录时间较长,可以选择自定义时间范围来查找。
4、查找购买记录:在所选时间范围内,可以查看所有的购买记录,包括订单号、购买商品、价格、物流信息等。
如果购买记录仍然存在于京东系统中,就可以通过以上步骤查询,不过,由于系统更新和升级等原因,部分历史订单可能无法查看,京东系统会根据用户隐私保护政策对部分订单进行自动删除,以确保用户隐私安全,如果无法找到所需订单,可能是因为订单已经被系统自动删除。
仅供参考,如有更多疑问,可以直接联系京东客服进行咨询。