要删除京东购物中的购买记录图片和视频,可以按照以下步骤操作。
1、登录京东账号:确保已经登录到自己的京东账号。
2、进入订单管理:点击“我的订单”或“订单管理”选项,找到想要删除购买记录对应的订单。
3、选择订单详情:找到相应的订单,点击进入订单详情页面。
4、查看商品信息:在订单详情页面,可以看到与该订单相关的所有商品信息,包括图片和视频。
5、删除图片和视频:购买记录中的图片和视频是嵌入在商品信息中的,要删除这些图片和视频,可以尝试联系京东客服,看是否有专门的删除选项或途径。
6、寻求客服帮助:如果直接操作无法删除,可以通过京东的在线客服或电话客服寻求帮助,向他们说明想要删除的图片或视频的订单编号,以及具体原因。
7、注意事项:务必确保了解删除这些记录后的影响,尤其是如果你需要保留某些交易的凭证,不要轻易删除购买记录,如果购买记录涉及到售后服务等,删除后可能会影响相关权益。
由于京东的具体界面和功能可能会更新变化,以上方法可能需要根据实际情况做适当调整,如果遇到困难,建议直接联系京东的官方客服以获得具体帮助。