如果您忘记了网易邮箱的账号和密码，可以尝试以下步骤来找回。
1、找回账号：
a. 打开网易邮箱的登录页面，点击“忘记账号”或“找回账号”选项。
b. 根据页面提示，提供您注册时使用的手机号、邮箱地址或其他相关信息，以便网易进行账号验证。
c. 按照页面指引，完成账号找回的步骤。
2、找回密码：
a. 打开网易邮箱的登录页面，点击“忘记密码”选项。
b. 输入您的账号，然后按照页面提示进行验证（可能包括验证码、手机验证或安全问题等）。
c. 完成验证后，按照页面指引设置新的密码。
如果您无法通过上述方式找回账号和密码，建议您联系网易客服寻求帮助，您可以访问网易邮箱的官方网站，查找客服联系方式（例如在线客服、电话、邮箱等），向客服人员说明您的问题并提供相关信息，以便他们更好地帮助您解决问题。
为了保障账号安全，建议您定期更换密码，并妥善保管好您的账号信息，避免账号被盗或密码泄露。
