在淘宝上无法购买运费险的原因有多种，包括买家或卖家信誉问题、商品类目问题等。具体来说可能有以下几点原因。
1、卖家未在店铺设置运费险服务，买家无法购买，这种情况需要卖家购买运费险服务后买家才能购买。
2、卖家近期的退货率过高，导致暂时无法购买运费险服务，此时建议卖家降低退货率，改善服务质量，当退货率恢复到正常水平时，运费险服务会重新开放购买权限。
3、买家信誉问题导致无法购买运费险服务，如果买家近期退货频繁或存在恶意退换货等行为，可能会被保险公司认定为高风险用户，从而暂时无法购买运费险服务，此时建议买家改善购物行为，规范购物流程。
4、商品类目可能不支持购买运费险服务，如果商品属于某些特定类目（如虚拟商品等），可能不支持购买运费险服务，此时建议卖家查看商品类目规定，确认是否支持购买运费险服务，某些高风险类目的商品也可能无法购买运费险。
如果以上原因都排除后仍然无法购买运费险，建议联系淘宝客服进行咨询，获取更详细的解答和帮助，针对无法购买运费险的问题，需要根据具体情况进行分析和解决。
