如果在 Taptap 上购买游戏后无法找到购买记录,可以尝试以下几种方法来解决。
1、检查账户:确保登录的是购买游戏时使用的账户。
2、刷新页面:尝试刷新页面或重新启动应用程序,看看是否能够加载出购买记录。
3、联系客服:如果仍然无法找到购买记录,可以联系 Taptap 的客服支持,他们可能能够帮助你查找购买记录或解决问题。
4、检查支付账户:确认购买游戏时使用的支付方式(如支付宝、微信支付等)是否显示该交易记录。
如果以上方法都无法解决问题,建议查看 Taptap 的官方社交媒体账号或相关论坛,看看是否有其他用户遇到类似问题并提供了解决方案,请确保使用的是最新版本的应用程序,以确保能够正常显示购买记录。