如果您的苹果手机购买了碎屏险，并且屏幕已经碎了，您可以按照以下步骤操作。
1、立即联系保险公司或购买碎屏险的渠道（例如苹果官方、电商平台等），了解理赔的具体流程和要求。
2、根据保险公司的要求，准备好相关证明文件，例如购买碎屏险的凭证、手机序列号、身份证明等。
3、将手机送到指定的维修中心或寄送到指定地址，进行屏幕维修，在送修前最好备份手机数据，以免数据丢失。
4、等待维修中心对手机进行维修，并遵循保险公司的流程等待理赔，通常情况下，保险公司会承担维修费用或者购买新屏幕的费用。
需要注意的是，不同的碎屏险产品和服务可能有所不同，具体的理赔流程和规则可能会有所差异，在申请理赔前，最好先仔细阅读碎屏险的条款和细则，了解清楚自己的权益和责任，也要注意保护好自己的手机，避免再次发生类似的事故。
