如果你无法查询到苹果手机的账户购买记录，可以尝试以下几个方法来解决这个问题。
1、检查账户是否登录正确：确保你正在登录的是购买产品或服务的Apple ID账户。
2、退出账户重新登录：退出账户并重新登录可以刷新账户信息并显示购买记录。
3、使用iTunes或App Store应用查询：确保你的设备上已经安装了iTunes或App Store应用，并登录相应的Apple ID账户，在应用内浏览购买记录，通常可以找到之前的购买历史。
4、访问苹果官方网站：通过苹果官网的“购买历史”页面来查看购买记录，确保登录的是正确的Apple ID账户，并检查是否有任何未显示的购买记录。
5、检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，有时候网络问题可能导致账户信息无法正确加载。
6、联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求帮助，他们可以帮助你查找购买记录或解决账户相关的问题。
如果你正在尝试查询的是某个特定的购买记录，还需要确保该购买已经完成并且不是处于待处理或退款状态，请注意保护个人隐私和账户安全，不要将账户信息泄露给其他人。
如果问题仍然存在，建议寻求专业技术人员的帮助，以获取针对你具体情况的解决方案。
