在苹果手机上购买的软件退款申请退回,可以通过以下步骤进行。
1、打开苹果手机上的“iTunes Store”或“App Store”。
2、点击最下方的“账户”按钮,输入自己的 Apple ID 和密码登录。
3、在账户页面下拉到“购买记录”,找到想要退款的应用或软件项目。
4、点击该项目,找到“报告问题”或“申请退款”选项(可能在底部或顶部)。
5、选择退款原因,可能是误购、重复购买或者应用存在问题等,如有必要,还可以上传截图或描述问题。
6、点击“提交”或相应的按钮完成退款申请。
7、等待一段时间以查看是否收到退款通知,苹果会在一定时间内处理退款请求,如果长时间没有收到回复,可以尝试联系苹果客服获取更多信息。
退款申请必须在购买后的特定时间内提出,具体时长可能因情况而异,某些软件或应用的退款政策可能有所不同,建议仔细阅读相关条款和条件,如果遇到困难或无法找到相关选项,建议直接联系苹果客服以获得帮助。