苹果手机无法处理购买记录可能有多种原因，包括但不限于以下几点。
1、网络连接问题：如果设备网络连接不稳定或存在网络延迟，可能导致购买记录无法及时同步到服务器，此时可以尝试更换网络环境或等待一段时间再次尝试处理购买记录。
2、App Store问题：Apple的App Store应用本身可能存在一些故障或维护情况，导致无法处理购买记录，此时可以等待一段时间或者尝试重启设备后再次查看。
3、账户问题：Apple账户可能存在异常，如账户余额不足、账户被限制等，导致无法完成购买，此时需要确保账户状态正常，并检查账户余额是否充足。
4、支付方式问题：如果使用的支付方式存在问题，如信用卡过期、支付账户余额不足等，也可能导致购买记录无法处理，此时需要检查支付方式是否正常，并更新相关支付信息。
5、系统错误：苹果设备系统偶尔会出现错误，导致购买记录无法处理，此时可以尝试重启设备或更新系统来解决该问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系Apple官方客服寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。
