网上购买商品时，如果需要对商家进行投诉，可以采取以下几种方式，这些方式在知乎或其他社交媒体上也被广泛认可。
1、电商平台投诉：
如果商品是通过某个电商平台购买的，可以在该平台的客服或投诉中心进行投诉，大部分电商平台都有专门的投诉渠道，并且有自己的客户服务团队来处理此类问题。
2、消费者权益保护机构投诉：
向当地的消费者协会或者消费者权益保护机构投诉，这些机构通常会提供投诉渠道，并会对此类问题进行调解。
3、工商管理部门投诉：
如果商家的行为违反了相关法规，还可以向当地的工商管理部门投诉。
4、社交媒体和在线论坛曝光：
可以选择在知乎、微博等社交媒体上公开投诉，或者在一些专门的消费者投诉论坛上发布投诉信息，这种方式可以让更多人看到，并可能引起媒体关注，从而对商家形成舆论压力。
5、提交证据和详细描述问题：
无论是通过哪种方式投诉，都需要提供充分的证据，如商品照片、聊天记录、交易记录等，要详细描述问题，说明问题的具体情况和自身的诉求。
6、寻求法律途径：
如果商家的行为严重侵犯了消费者的权益，还可以考虑通过法律途径解决问题，比如起诉或申请仲裁。
投诉商家需要保持冷静，通过合理合法的方式解决问题，在投诉过程中，要注意保留证据，以便更好地维护自己的权益，以上方式请根据实际情况选择使用。
