如果在网上购买商品时遇到卖家问题，需要投诉卖家，可以按照以下步骤进行。
1、整理投诉内容：明确投诉的具体问题，如商品质量问题、服务问题或物流问题等，确保对问题的描述清晰明了，并准备好相关的证据，如照片、聊天记录或订单号等。
2、联系卖家：首先尝试与卖家沟通解决问题，可以通过平台内的聊天工具或直接联系卖家的方式，描述遇到的问题并提出投诉。
3、提交投诉到电商平台：如果与卖家的沟通没有解决问题，可以投诉到购买的电商平台，一般电商平台会有专门的投诉页面或客服，根据页面提示提交投诉内容。
4、拨打消费者维权热线：如果电商平台未能解决问题，可以拨打当地的消费者维权热线（如12315）进行投诉。
5、向相关机构或部门投诉：根据具体情况，还可以向工商管理部门、消费者协会或其他相关机构进行投诉。
6、社交媒体曝光：如果以上方式均未能解决问题，可以考虑在社交媒体平台上曝光卖家的不良行为，以引起公众关注并促使问题得到解决。
7、寻求法律途径：如果卖家的行为涉及欺诈或其他违法行为，可以向公安机关报案或寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。
在投诉过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化的言辞，保留好相关的订单信息、聊天记录和证据，以便在需要时提供证明，希望以上建议能帮助您解决问题。
