京东删除购买记录后,一般无法直接在京东平台内查询到。但可以尝试以下方法来找回或查看相关记录。
1、浏览器查询:如果通过浏览器浏览并购买商品,可以查找浏览器的历史记录,可能会找到相关的购买记录。
2、邮箱查询:如果在购买时接收过京东发来的相关邮件,如订单确认邮件等,可以通过邮件详情找回购买记录。
3、京东账户查看:登录京东账户,进入“我的京东”,选择“我的订单”查看全部订单,查看是否有购买记录,即使是已经删除的订单,也可能会被保存在订单回收站中。
4、客服咨询:如果以上方法都无法找回,可以尝试联系京东客服咨询,提供相关信息,让其帮忙查找购买记录。
需要注意的是,如果订单确实已被删除,且时间久远,那么可能无法找回,由于隐私保护等原因,部分订单信息可能无法获取,及时整理并保存订单信息是非常重要的,以上方法仅供参考,如存在操作难度,建议直接联系京东客服寻求帮助。