如果您在使用苹果手机购买腾讯视频会员时遇到问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查账户余额和支付方式：确保您的苹果账户余额充足，并且您使用的支付方式是有效的，比如信用卡、微信支付等。
2、重启应用或设备：简单的重启应用或设备可以解决一些临时的问题。
3、更新系统版本和腾讯视频应用：确保您的手机操作系统和腾讯视频应用都是最新版本，旧版本的应用可能会出现不兼容或功能问题。
4、尝试其他购买方式：如果通过应用内购买出现问题，您可以尝试通过腾讯视频的官方网站或其他渠道购买会员。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系腾讯视频的客服团队，他们可能会提供更具体的帮助和解决方案。
如果您遇到具体的错误提示信息，可以根据提示信息进行针对性的排查和解决，如果提示支付失败，您可以检查支付信息是否正确，或者联系支付平台客服解决问题。
如果您在购买腾讯视频会员时遇到问题，不要着急，可以尝试上述方法一步步排查和解决。
