如果在使用苹果手机购买腾讯会员时遇到问题，可以尝试以下方法解决。
1、检查账户问题：确认自己的苹果账户是否有问题，比如余额是否充足或者账户是否处于正常状态，如果账户存在问题，需要及时解决。
2、重启应用或设备：尝试关闭腾讯视频应用，然后重新打开，或者重启设备，有时候可以解决暂时的错误或故障。
3、检查支付方式：确保绑定的支付方式（如信用卡、支付宝等）没有问题，且处于可用状态，如果支付方式存在问题，需要更换其他支付方式或者更新支付信息。
4、使用网页版购买：尝试在腾讯视频的网页版上购买会员，看是否能够成功。
5、更新应用或系统：确保腾讯视频应用和iPhone的系统都是最新版本，有时候旧版本的应用或系统会出现不兼容或错误。
6、联系腾讯客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系腾讯客服，向他们反映问题并寻求帮助。
7、寻求苹果官方支持：如果问题依然存在，可能是设备设置或账户问题，可以联系苹果官方客服获得支持。
建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议咨询专业人士的意见。
