取消苹果手机的购买订单和退款操作通常可以通过以下步骤进行。
1、登录Apple ID账号:打开手机的“设置”应用,点击顶部的Apple ID,然后登录账号。
2、进入订单列表:在Apple ID账号页面,找到并点击“iTunes Store 与 App Store”,然后点击“Apple ID”标志,选择“查看Apple ID”,滚动到页面底部,点击“购买历史记录”,然后查看订单记录。
3、申请退款:找到需要取消的订单,点击该订单下的“发票选项”或“报告问题”,然后选择“申请退款”,在跳转页面选择退款原因,确认退款,如果需要更详细的指导,可以联系苹果客服寻求帮助。
4、等待审核和处理:提交申请后,苹果会审核你的请求,如果请求被批准,退款将在几个工作日内退回到你的支付方式中,你可以通过查看支付账户的余额变化来了解退款的进度。
具体的操作可能会因为手机系统版本的更新而略有不同,如果在操作过程中遇到任何问题,建议直接联系苹果客服以获得帮助,还要确保你的退款请求符合苹果的相关政策和条件。