要取消苹果已购买的软件记录，可以通过以下步骤进行操作。
1、打开iTunes软件，点击“账户”选项，在跳转页面中找到并点击“查看我的账户”，并验证登录信息。
2、在账户信息页面中找到购买历史记录，点击“查看全部”，然后找到需要取消购买的项目。
3、点击项目后面的箭头键，进入项目购买详情页面，找到并点击“报告问题”，选择“我想要请求退款”，然后填写退款理由并提交申请，苹果客服人员将在一定工作时间内审核退款申请并处理，如果审核成功，已购买的软件记录将被取消，退款处理时间可能会因各种原因而有所不同，如果需要更详细的信息或帮助，请联系苹果客服以获得进一步的指导，还可以直接在App Store中取消订阅或购买软件的自动续费功能，以避免未来产生更多费用，具体操作是点击App Store中的头像，选择“订阅”，找到需要取消订阅的项目并取消即可，如果使用的是第三方软件，可以在相应软件的设置中找到取消订阅或取消自动续费的选项。
操作适用于苹果设备上的iTunes和App Store应用，如果在操作过程中遇到任何问题，建议联系苹果客服获取帮助。
