如果你指的是在苹果设备上购买的App或订阅的记录被隐藏,想要恢复这些记录并正常使用,你可以尝试以下步骤。
1、检查Apple ID账户:确保你使用的是正确的Apple ID账户,并且已经登录到iTunes或App Store。
2、更新系统:确保你的iOS或macOS系统是最新的版本,有时系统更新可以解决一些显示问题。
3、重新登录商店:尝试退出iTunes或App Store,然后重新登录,这有时可以解决账户同步的问题。
4、检查购买历史:在iTunes或App Store中查看你的购买历史,看看是否能够看到被隐藏的购买记录。
5、重启设备:有时简单的重启可以解决一些临时的显示问题。
6、检查家庭共享:如果你与家人共享了Apple ID和购买项目,确保你没有意外地隐藏了某个购买记录,如果是这样,你可以在家庭共享设置中调整权限和设置。
7、联系苹果支持:如果上述方法都不奏效,建议联系苹果官方支持寻求帮助,他们可能会要求你提供一些信息来验证你的身份和购买历史。
如果你是在指其他类型的购买记录(如iTunes音乐或电影购买),恢复的方法可能略有不同,无论如何,确保你的个人信息和账户安全是非常重要的,如果你怀疑账户被不当使用或有任何异常,请立即联系苹果支持。