要退掉苹果手机已购买的项目信息,可以按照以下步骤操作。
1、打开苹果手机,点击“设置”按钮。
2、点击屏幕顶部的“Apple ID”,找到“iTunes Store和App Store”。
3、点击“Apple ID”,选择“查看Apple ID”,可能需要输入Apple ID的密码或使用Face ID或Touch ID进行验证。
4、向下滚动页面,找到“购买项目”或“购买历史”选项。
5、在此页面上,可以看到所有购买的项目列表,找到想要退掉的项目,点击它。
6、根据项目的购买时间和状态,选择适合的退款方式,有些项目可能可以直接申请退款,有些则可能需要联系客服进行退款,近期购买的项目更容易退款。
7、如果需要联系客服,可以在iTunes Store和App Store的客服页面寻求帮助,根据提示,可能需要提供更多关于购买的信息以申请退款。
退款的具体步骤可能会因购买的项目的类型、数量以及时间而有所不同,并非所有的购买项目都可以退款,所以建议在购买前仔细阅读相关的退款政策,如果遇到困难,建议直接联系苹果客服以获得帮助。