苹果已购买的应用或订阅在相应界面没有显示可能有多种原因。以下是可能的原因及其解决方法。
1、未登录Apple账号:确保在App Store中已经登录了购买该项目的Apple账号,可以通过点击App Store底部的Apple ID选项,确认当前登录的账号与购买项目的账号是否一致,如果不一致,需要重新登录正确的账号。
2、未使用同一Apple ID购买或登录的设备:如果购买项目使用的是其他Apple ID,那么在一个设备上登录时可能无法看到该项目的购买记录,确保所有设备都使用相同的Apple ID登录。
3、未开通订阅权限或订阅被取消或过期:对于订阅类应用或服务,需要确保已经成功开通订阅权限,并且订阅没有被取消或过期,可以在“设置”中查看订阅状态,确认是否仍然处于订阅期内,如果订阅已过期或取消,需要重新订阅。
4、系统问题或网络延迟:有时系统可能出现错误或网络延迟导致购买记录暂时无法显示,可以尝试重启设备或等待一段时间再次查看购买记录,如果仍然无法看到,可以尝试注销并重新登录Apple账号,或者联系苹果客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果官方客服以获得进一步的帮助,他们可以通过查询你的购买记录帮助你找到解决方案。