在注册12306账号时，验证码过不去可能有以下几种原因。
1、输入的身份证号码有误，请确保输入的身份证号码是正确的，并与身份证上的信息完全一致。
2、填写注册信息时输入了错误的手机号码，导致接收不到验证码，请确认手机号码无误，并检查手机是否处于良好状态，信号是否稳定。
3、网络问题，如果网络状况不佳，可能会导致验证码无法及时发送或加载，可以尝试切换网络环境或等待一段时间再次尝试。
4、浏览器缓存问题，如果浏览器缓存过多，也可能导致注册失败，可以尝试清除浏览器缓存后重新加载页面。
5、系统问题，可能是由于12306系统服务器繁忙或维护导致的注册问题，可以尝试在非高峰时段重新注册，或者联系客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系12306的客服人员，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。
