注册不了12306可能有多种原因,以下是一些常见的问题和解决方法。
1、可能是网站或APP处于繁忙状态,尝试更换浏览器或刷新页面,稍后再次尝试注册。
2、检查输入的姓名、证件号码是否准确无误,证件号码包括汉字、字母、数字等符号时,必须严格按照证件上的信息填写,如果仍无法注册成功,可以尝试联系客服或拨打铁路客服电话进行咨询。
3、如果手机号码已经被注册过,可以尝试找回用户名密码或者找回手机核验信息,如果手机号码无法收到验证码,可以尝试重新获取验证码或更换手机号码,由于账号存在异常保护情况,可能需要解除异常保护后才能注册成功。
如果以上方法都无法解决问题,建议直接联系铁路客服获取帮助,同时请注意,注册时确保网络环境良好,避免在人多拥挤的时段注册,以免增加失败的可能性。