苹果手机购买时的记录可以在多个地方查找,具体如下。
1、iTunes:如果在购买时使用的是iTunes,那么可以在个人账户中查看购买记录,打开iTunes,点击“账户”,在顶部菜单栏选择“查看我的账户”,然后输入账号和密码登录,登录后可以看到一个购买记录选项,点击即可查看所有购买记录,包括已购买的应用程序、音乐、影片等。
2、App Store:在App Store中也可以查看部分购买记录,打开App Store,点击顶部导航栏的头像或账户按钮,进入账户页面,在账户页面中,可以找到“已购项目”或“购买记录”选项,点击即可查看购买过的应用程序记录,但请注意,这种方法只能查看在App Store中购买的应用记录。
3、短信账单:如果使用苹果账号余额进行消费,可以在短信账单中查看购买记录,发送短信“查询账单”至苹果官方客服电话,根据短信提示操作即可查询自己的消费记录,或者登录苹果官网查看电子账单,查看购买时的订单详情。
如果以上方法都无法找到购买记录,还可以尝试联系苹果客服进行查询,可以通过苹果官网的“联系我们”页面或拨打苹果客服电话来寻求帮助。
这些方法适用于iPhone用户,但可能需要使用到苹果账号或进行身份验证,不同地区的苹果账户可能有不同的购买记录查询方式,具体可咨询苹果官方客服了解详情。