苹果手机购买记录不显示可能有以下几种原因。
1、网络问题:网络连接不良可能导致购买记录无法加载和显示,可以尝试更换网络环境或重新登录账户。
2、软件问题:有时候系统可能会出现一些小问题,可以尝试重启手机或者更新系统,如果使用的是第三方软件,可能需要更新软件或者检查软件是否存在其他问题。
3、账号问题:如果你使用的是他人的Apple ID或者账户存在问题,也可能导致购买记录无法显示,请确保登录的是自己的账户,并检查账户是否安全。
4、订单未付款或未完成订单:订单可能因为各种原因(如未付款或未完成)而不显示,确保订单已经完成并付款成功。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果官方客服寻求帮助,他们可以通过查询你的账户购买历史记录来查找购买记录,为了保护个人隐私和账户安全,可能需要提供相关的身份验证信息。