如果您在尝试注册抖音新账号时遇到问题，或者注销现有账号失败，可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查您的网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2、核实注册信息：确保您输入的手机号或其他注册信息是正确的，没有错误或遗漏。
3、尝试清除缓存或数据：有时候设备的缓存或数据可能会导致注册问题，您可以尝试清除抖音应用的缓存或数据，然后重新尝试注册。
4、重启设备：有时候简单的重启设备可以解决一些未知的问题。
5、使用不同的注册方式：尝试使用不同的手机号或其他注册方式进行注册。
注销失败解决方案：
1、确保您遵循正确的注销流程：进入抖音设置，找到账号与安全选项，然后按照流程进行注销。
2、检查是否有未完成的事务：未结束的直播、未处理的评论等可能会导致注销失败，请确保所有事务都已处理完毕再尝试注销。
3、联系抖音客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系抖音的客服团队，寻求他们的帮助。
如果问题依然存在，建议您查看抖音的官方社交媒体账号或网站，看是否有关于此问题的官方说明或解决方案，也要注意保护个人信息和账号安全，避免在公共场合或不安全的网络环境下操作。
仅供参考，如仍有疑问或无法解决问题，建议咨询抖音官方客服以获得更多帮助。
