购买京东e卡时提示销售火爆，可能是由于以下原因造成的。
1、京东e卡是一种电子礼品卡，受到广大消费者的欢迎，因此可能在特定的促销活动期间或者节假日，购买需求量大增，导致系统繁忙，出现暂时的销售火爆提示，您可以尝试稍等片刻再购买，或者选择其他时间段进行购买。
2、也有可能是商家的营销策略之一，通过限制销售速度或者制造抢购热潮来吸引更多的消费者关注，在这种情况下，建议您关注京东的官方渠道，了解最新的促销信息，以便在第一时间购买到您心仪的京东e卡。
3、在某些情况下，如果支付系统出现问题或者网络连接不稳定，也可能导致购买失败并提示“销售火爆”，您可以检查您的网络连接是否正常，或者更换其他支付方式尝试购买。
如果以上方法均不能解决问题，建议您联系京东的客服人员，了解更详细的情况和解决方案，也请您注意防范虚假销售和诈骗风险，确保在京东官方渠道购买商品。
