如果在尝试注册时遇到用户名已存在的问题，这通常意味着您之前可能已经注册过该账号或者该账号已经被其他人注册使用了。您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、找回旧账号：如果您确定这个账号是您之前注册过的，可以尝试找回旧账号的密码，这样您就可以继续使用原来的账号，网站会提供一个“忘记密码？”的选项，您可以通过点击这个选项并按照提示操作来找回账号和密码。
2、使用新的用户名：如果您确定这个账号没有被您注册过，那么可能是被其他人注册了，在这种情况下，您可以尝试使用一个新的用户名进行注册。
3、联系客服：如果您无法解决问题，可以尝试联系网站客服寻求帮助，他们可能会帮助您解决这个问题，或者提供其他可用的选项。
对于特定的12306网站（中国铁路客户服务中心），由于其实名制注册的政策，如果您遇到用户名已存在的问题，可能需要您提供更多的个人信息来验证身份，您可以尝试联系客服或者前往火车站窗口进行身份核实并处理账号问题。
为了避免类似问题，建议您在注册时使用独特的、没有被人使用过的用户名，并妥善保管好您的账号和密码，以确保账号安全。
