如果在尝试注册12306账号时遇到提示已注册，可能是由于以下几种情况导致的。
1、手机号已被注册：如果使用的是手机号码进行注册，可能该手机号已经注册过账号，可以尝试通过找回密码的方式找回原有账号，或者联系客服协助处理。
2、邮箱已被注册：如果使用的是邮箱进行注册，可能该邮箱已经注册过账号，可以尝试使用其他邮箱进行注册，或者联系客服协助处理。
3、信息填写错误：在注册时，如果填写的信息有误，如姓名、身份证号等与个人信息不符，也可能导致注册失败，需要确保填写的信息准确无误。
4、系统故障或网络问题：由于系统内部故障或网络问题，可能导致注册信息未能成功提交，可以尝试刷新页面或重新进入注册流程，或者检查网络连接是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系12306的官方客服咨询，他们会根据具体情况给出相应的解决方案。
