如果您的京东账号存在风险，可能是由于账号安全受到威胁或者您的行为被系统识别为异常。在这种情况下，您可以采取以下步骤来处理。
1、确认风险：首先确认账号是否真的存在风险，可以通过京东的账号安全提示或者收到相关的通知来确认。
2、修改密码：如果确认账号有风险，立即修改密码，确保新密码足够复杂，包括字母、数字和特殊字符的组合。
3、启用双重验证：为了增强账号的安全性，建议开启京东的双重验证功能，这通常包括手机验证、邮箱验证或者第三方安全软件的验证。
4、检查绑定的设备：检查您的京东账号绑定的设备，确保都是您自己使用的，如果发现未知设备，请立即解除绑定。
5、联系京东客服：如果以上步骤无法解决问题，或者您不确定如何处理，建议联系京东的官方客服进行咨询，他们可以提供专业的建议和帮助。
6、警惕欺诈信息：在解决账号风险问题的过程中，要警惕任何看似来自京东但实际上是欺诈的信息，不要随意点击其中的链接或提供个人信息。
7、监控账号安全：解决问题后，继续监控您的账号安全，如果发现任何异常，及时处理。
处理此类问题时请保持冷静，不要慌张，确保您的操作都是在官方网站上进行的，避免在非官方网站上泄露个人信息，如果您怀疑自己遇到诈骗，请及时报警或向相关部门报告。
