京东购买记录没有了可能有以下几种原因。
1、可能因为账号操作不当导致购物记录被删除，如果不小心删除了订单记录，可以尝试联系京东客服寻求帮助，京东客服会根据具体情况协助找回订单记录。
2、可能是系统故障导致订单记录暂时消失，可以尝试刷新页面或者退出重新登录，查看订单记录是否恢复，如果仍未出现订单记录，可以联系京东客服了解订单情况。
3、订单可能被设置为私密状态，这种情况下，只有用户自己能看到订单记录，可以检查自己的账户设置，确保订单没有被设置为私密状态。
4、可能是在京东以外的渠道支付了款项，例如通过微信或其他支付方式支付了订单费用，而并未在京东应用内完成订单，这样可能无法在京东应用中看到购买记录，此时需要确认支付方式和订单状态，确保是在京东应用内完成的订单。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服以获得更多帮助和解决方案。
