如果您在网上购买到过期商品,可以采取以下措施。
1、联系卖家:第一时间联系卖家,告知收到的商品已过期,看卖家是否愿意给予退款或换货。
2、申请平台介入:在联系卖家无果的情况下,可以在购买平台上申请客服介入调解,并提供相关证据,如订单详情、商品照片等。
3、投诉处理:如果卖家仍然不处理,您可以进一步投诉到相关监管机构或消费者协会,保护自己的合法权益,您也可以在购买平台上留下差评,提醒其他消费者注意。
4、保留证据:在解决问题的过程中,务必保留好订单详情、商品照片、聊天记录等相关证据,以备不时之需。
为了避免再次购买到过期商品,建议您在购买前仔细查看商品详情页中的商品生产日期、保质期等信息,并尽量选择信誉度高的卖家购买。