如果在京东购买的商品商家一直不发货，可以采取以下步骤。
1、联系卖家：确认卖家是否在线，如果在线，可以尝试通过京东平台内的聊天工具与卖家沟通，询问订单的情况，是否出现什么问题。
2、申请退款：如果卖家一直不发货或者无法联系到卖家，可以在京东平台上申请退款，在申请退款时，需要选择适当的退款原因和说明情况，如果卖家拒绝退款申请，可以选择申请客服介入处理。
3、联系京东客服：如果卖家仍然不配合解决问题，可以通过京东客服投诉渠道投诉，京东客服会根据订单的情况进行调查和处理，确保消费者的权益得到保障。
4、投诉到消费者协会或相关部门：如果卖家违反了相关的法律法规或者京东平台的规定，可以向消费者协会或相关部门投诉，他们会根据情况进行调查处理。
无论采取哪种方式解决问题，建议保留好订单信息、聊天记录等证据，以便在处理问题时有力地证明自己的权益，也可以考虑通过法律途径解决问题。
