如果在注册12306账号时一直遇到注册失败的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查输入信息是否正确：请确保您输入的姓名、证件号码、手机号码等所有信息都是正确的，特别是证件号码，必须准确无误。
2、尝试使用不同的注册方式：除了网站注册，您还可以尝试通过铁路客服中心或者相关的铁路手机应用进行注册。
3、检查网络环境：确保您的网络连接良好且稳定，尝试切换到不同的网络环境进行注册。
4、核对注册时间：铁路局的系统可能会因为注册人数过多出现拥堵情况，可以尝试在人数较少的时间段进行注册，如清晨或深夜。
5、核实账户安全问题：在注册过程中需要设置账户密码和安全保护问题，请确保这些设置符合网站的要求，密码应包含数字和字母，并且长度足够；安全保护问题也要记得答案，以便在忘记密码时找回。
6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系12306的客服人员，向他们反映您的问题并寻求帮助。
7、稍后再试：如果系统提示注册失败并且暂时无法解决问题，可以尝试过一段时间后再进行注册。
建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议直接联系相关客服人员获取专业的解决方案。
