当遇到苹果软件无法购买的情况，可能有以下几个原因和解决方法。
1、网络问题：请确保您的网络连接良好，尝试切换到其他Wi-Fi或启用蜂窝数据网络，看是否能够解决问题。
2、付款问题：检查您的支付方式是否正常，比如银行卡余额是否充足，或信用卡是否设置了免密支付等，如果使用的是支付宝或微信等支付方式，请确保已经完成了相关的实名认证和支付设置。
3、账户问题：如果您的Apple ID账户有问题，比如账户被封禁等，也可能导致无法购买软件，请尝试联系苹果客服以获取更多信息和帮助。
4、软件问题：有时可能是App Store本身的问题导致无法购买，可以尝试重启设备或者更新App Store应用，看是否能够解决问题，如果问题仍然存在，可以尝试还原设备网络设置或者恢复出厂设置。
还可以尝试以下操作：
1、检查您的Apple ID是否登录正确。
2、退出App Store，然后重新登录查看问题是否解决。
3、重新启动设备或许有助于解决问题，长按设备的电源键，然后滑动关机，再次开机后查看问题是否解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服以获得进一步的帮助和支持，他们可能会要求您提供更多信息以进行进一步的诊断和解决问题。
