如果在注册12123账号时遇到注册不了或服务异常的问题，可能有以下几种原因。
1、网络问题：如果在使用12123账号时遇到网络不佳，可能会导致注册失败或服务异常，可以尝试切换至网络环境良好的环境重新注册。
2、注册信息有误：如果输入的注册信息有误，如身份证信息、手机号码等填写错误，也会导致注册失败，可以仔细检查注册信息是否准确无误。
3、系统问题：可能是由于系统维护或升级等原因导致的注册异常，可以尝试稍后再进行注册，或者联系客服了解系统状态。
4、个人信息与驾驶证信息不匹配：在注册时需要确保提供的个人信息与所持驾驶证上的信息一致，如果出现不一致的情况，也可能导致注册失败。
针对这些问题，可以尝试以下解决方法：
1、检查网络环境，确保网络连接稳定后再进行注册。
2、仔细核对注册信息，确保填写准确无误。
3、如果遇到系统问题，可以稍后再试，或者联系客服寻求帮助。
4、确保个人信息与驾驶证信息一致，如果不一致，需要更新个人信息并重新注册。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系12123的客服，向他们详细阐述遇到的问题，以便获得更具体的帮助和指导。
