如果您的苹果手机无法处理购买问题，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查账户和支付方式：确保您的Apple账户余额充足或绑定的支付方式（如信用卡、支付宝等）没有问题，如果您的支付方式存在问题，如过期或余额不足，您需要更新或选择其他支付方式。
2、更新软件版本：确保您的手机系统和iOS版本都是最新的，有时旧版本的软件可能存在一些已知问题，更新到最新版本可能会解决这些问题。
3、重启设备：尝试重新启动您的苹果手机，有时简单的重启可以解决临时的软件问题。
4、检查网络连接：确保您的手机连接到稳定的网络，并且网络连接正常，网络问题可能会导致购买失败。
5、联系苹果客服：如果上述方法都无法解决问题，您可以联系苹果客服寻求帮助，您可以通过访问苹果官方网站或拨打苹果客服热线来联系他们，他们可以帮助您解决购买问题或提供其他解决方案。
6、检查购买限制：在某些情况下，可能存在购买限制，例如地区限制或年龄限制，确保您的账户没有受到这些限制的影响。
如果您遇到具体的错误消息或提示，可以根据这些信息进一步确定问题的原因并寻找相应的解决方案，在处理购买问题时，请确保您的个人信息和支付安全，避免泄露敏感信息或进行不安全的支付操作。
