注册不了12306可能有多种原因，以下是一些常见的问题和解决方法。
1、可能是填写信息时出现错误，请检查填写的所有信息是否正确，包括用户名、密码、姓名、证件号码以及手机号码等，请确保输入的手机号码是正确的，并且是该手机可以接收短信验证码的，用户名应为字母和数字的组合，并且密码也需要有一定的复杂性。
2、如果在注册时提示“身份信息重复”，那可能是因为已经使用当前证件号码注册过了账号，此时可以尝试找回账号或者联系客服解决问题，找回密码时，可以通过输入证件号码和人脸识别进行找回，如果仍无法解决问题，可能需要联系客服人员协助处理，客服人员会根据具体情况给出相应的解决方案。
3、如果遇到系统问题或网络问题，也可能导致注册失败，此时可以尝试更换网络环境或者稍后再试，如果怀疑是系统问题，可以尝试更新软件到最新版本，或者联系客服寻求帮助。
请根据具体情况判断注册失败的原因，并尝试上述相应的解决方法，如果问题仍未解决，建议直接联系客服以获得更专业的帮助。
