如果在苹果（Apple）官网购买了商品但未收到发货邮件，可能有以下几种情况。
1、邮件被分类到广告或垃圾邮件文件夹：由于种种原因，邮件可能被误送到广告或垃圾邮件文件夹，请检查这些文件夹，确保没有错过任何来自苹果的发货通知。
2、邮件发送延迟：在某些情况下，发货邮件可能会因为系统延迟或网络问题而发送延迟，请稍事等待，如果长时间未收到邮件，建议联系苹果客服进行查询。
3、邮箱地址错误：请检查在苹果官网注册时提供的电子邮箱地址是否正确，如果邮箱地址有误，可能导致发货邮件无法发送。
4、订单状态未更新：如果订单刚刚被处理，可能还未更新到发货状态，建议登录苹果官网查看订单状态，确认是否已经发货。
如果以上情况均排除，仍然未收到发货邮件，建议直接联系苹果客服寻求帮助，可以通过访问苹果官网的“联系我们”页面或使用电话联系客服人员，向他们说明情况并提供订单号以便他们查询订单状态，他们应该能为你提供关于发货的最新信息和帮助解决问题。
