如果您在尝试注册云闪付新用户账号时遇到问题，可能是由于以下原因导致的。
1、系统问题：云闪付系统可能正在进行维护或升级，导致注册功能暂时无法使用，您可以稍后再试，或者联系客服了解系统状态。
2、手机号问题：您输入的手机号可能已被注册，或者由于其他原因导致无法注册，请确保您输入的手机号是正确的，并且没有在其他设备或平台上注册过云闪付账号。
3、身份信息问题：如果您在输入身份信息时存在错误，例如姓名、身份证号等，也可能导致注册失败，请确保您输入的信息是准确的，并且与您的身份证信息一致。
4、网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在其他问题，也可能导致注册失败，请确保您的设备连接到互联网，并且网络状态良好。
如果您尝试了以上方法仍然无法注册成功，建议您联系云闪付的客服人员，寻求他们的帮助，客服人员会帮助您诊断问题并提供解决方案，也可以查看云闪付的官方网站或社交媒体平台，了解是否有相关的系统通知或公告。
