在苹果官网购买的已激活的手机,如无质量问题或意外损坏,通常是不支持直接退货的。这是因为苹果官方提供的退货服务是在商品未激活的状态下才可以享受。一旦iPhone激活,苹果会视为用户接受了产品并开始使用,此时再申请退货可能会受到限制。
但如果存在质量问题或其他特殊情况,可以尝试联系苹果客服进行咨询和协商,客服人员会根据具体情况来评估是否可以退货,如果经过评估确认可以退货,可能需要按照相关规定进行退货处理,比如可能需要支付一定的退货费用或者需要包装好商品并确保商品完好无损。
建议在收到商品后及时检查商品是否存在问题,如有质量问题或其他需要退货的情况,应尽快联系苹果客服进行处理,同时也要注意在官网购买时仔细了解退货政策,避免后续出现不必要的麻烦。