要取消在苹果手机上购买的产品记录,可以按照以下步骤操作。
1、打开苹果手机,找到“设置”应用,点击进入。
2、找到顶部的个人账户信息栏,通常显示的是个人的Apple ID信息,点击进入。
3、在个人账号页面中找到“iTunes Store与App Store”选项,点击进入。
4、在iTunes Store与App Store页面中找到“Apple ID”,点击弹出的选项框中选择“查看Apple ID”,可能需要输入Apple ID的密码或使用Face ID或Touch ID进行验证。
5、在账户设置页面中找到“购买记录”选项,点击进入。
6、在购买记录页面中,可以看到所有的购买记录,找到想要取消的购买记录,点击进入。
7、在该购买记录页面,可能会有取消订阅或申请退款的选项,如果是订阅服务想要取消,可以选择关闭自动续订;如果是已经购买的商品或服务需要退款,可能需要联系苹果客服进行处理。
具体的操作可能会因手机系统版本或软件版本的不同而略有差异,如果遇到操作问题,建议联系苹果官方客服以获得帮助,对于虚拟商品和服务的退款,苹果公司的政策可能会有一定的限制,需根据实际情况进行操作。