苹果查询购买记录不显示账单信息可能有以下几种原因。
1、可能是系统问题造成的，可以尝试重新登录账户并刷新页面，如果仍然无法查看账单信息，可以尝试联系苹果客服进行咨询。
2、可能是在iTunes上购买的物品已经超出了查询的期限范围，根据苹果的规则，只能在购买后的三个月内进行账单查询，超过这个期限后，可能无法查询到相关记录，此时可以尝试联系苹果客服寻求帮助，也有可能是网络问题导致的延迟现象，可以换一个网络重新登录查看，如果仍然无法解决问题，建议联系苹果客服寻求解决方案。
也有可能是账户设置的问题导致账单信息不显示，在这种情况下，可以尝试更改账户设置来查看账单信息，具体操作如下：首先打开苹果手机上的“iTunes Store和App Store”，点击顶部自己的头像，再点击顶部的蓝色字体“Apple ID”，在弹出的菜单中点击“查看Apple ID”，然后点击“购买记录”，进入后即可查看账单信息，如果仍然无法查询到账单信息，建议联系苹果客服获取更多帮助和指导，对于查询不到账单信息的情况，需要根据具体情况进行排查和解决。
