如果您无法打开iOS的购买记录，可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查您的网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2、重启您的设备：简单的重启可以解决一些临时的问题。
3、更新您的操作系统：如果您的操作系统版本较旧，可能会存在一些与购买记录相关的问题，请确保您的iOS系统是最新的版本。
4、检查Apple ID：确保您登录的是正确的Apple ID账户，并且该账户是您用来购买内容的账户。
5、清除App Store的缓存：您可以尝试清除App Store的缓存来解决一些常见的问题，前往“设置”>“App Store”，然后滚动到“清除缓存”。
6、检查购买历史记录：在App Store中，尝试查看您的购买历史记录，看看是否有任何与购买相关的错误消息。
7、联系Apple支持：如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系Apple的客户支持寻求帮助，他们可能会要求您提供一些信息以协助解决问题，例如您的Apple ID、设备型号和购买日期等。
建议可能因iOS版本和设备型号的不同而略有差异，如果问题仍然存在，请确保您使用的是合法的Apple账户，并遵守Apple的使用条款和条件。
