如果在苹果App中购买了商品但没有成功扣款,可以尝试进行退款。以下是具体的退款步骤。
1、登录Apple ID账号,进入“报告问题”页面,可以通过App Store应用或者苹果官方网站的链接进入。
2、选择购买的应用或服务的订单,点击“报告问题”。
3、在问题描述中详细说明情况,包括购买时间、未扣款的情况等。
4、提交申请后,等待苹果方面的审核,审核通过后,苹果会将退款信息发送至个人的电子邮箱,如果审核通过,退款会在几分钟或几小时后退还到个人的Apple ID账户中,如果长时间没有收到退款,可以再次联系苹果客服。
还可以直接联系苹果客服进行咨询和处理退款事宜,可以通过拨打苹果官方客服电话或者在官网联系客服的方式获得帮助,无论哪种方式,都需要提供相关的购买信息和证明,以便客服人员能够更好地协助处理退款事宜。
需要注意的是,退款的具体政策和流程可能会因地区、购买金额等因素而有所不同,在处理退款问题时,最好先了解相关的政策和流程,以便更好地维护自己的权益,也要确保提供准确的购买信息和证明,以便顺利处理退款事宜。