淘宝号查不到购买数据可能有以下几种原因。
1、网络问题：网络不稳定或无法连接网络时，可能无法查看购买记录，此时可以尝试更换网络环境或稍后重新加载页面查看。
2、账号问题：可能是登录的账号出现了问题，尝试退出当前账号，重新登录或者换一个账号登录查看购买记录，如果仍无法查看，可以联系淘宝客服了解账号情况。
3、订单记录被删除：如果订单被用户手动删除将无法恢复，如果使用了某些第三方软件清理淘宝缓存或数据，也可能导致订单记录被清除，在这种情况下，无法找回删除的订单记录。
4、软件缓存问题：如果使用的是手机淘宝APP，可能是因为软件缓存过多导致数据加载不出来，此时可以尝试清除软件缓存后重新加载页面查看购买记录。
5、时间限制：部分订单可能因为时间久远而无法在订单记录中显示，可以尝试在已购买宝贝的页面中查找历史订单记录。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系淘宝客服协助处理，以获取最准确的解答和解决方案。
